Online-Streitschlichtungsplattform

Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) sind wir verpflichtet Sie auf die Online Streitbeilegungsplattform der EU hinzuweisen. Dabei handelt es sich um ein standardisiertes Beschwerdeformular für Verbraucher, mit dessen Hilfe von einer Verbraucherschlichtungsstelle versucht wird eine außergerichtliche Lösung zu finden.

Die Online-Streitschlichtungsplattform der EU finden Sie unter folgendem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Im Falle eines Problemes bitten wir Sie jedoch erst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, um möglichst schnell eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Falls Sie sich dennoch für die Streitschlichtungsplattform entscheiden, geben Sie bitte folgende E-Mail-Adresse als unsere Kontaktadresse im Formular an: streitschlichtung@destillerie-goesswein.de .